前言

感謝您訪問山石網科（以下或稱“我們”）官方網站，我們深知隱私對您的重要性，將盡全力保護您個人信息的安全可靠。

本隱私政策旨向您說明我們會如何收集和使用您的個人信息，我們將收集哪些信息，為什么要收集這些信息，如何保障這類信息，以及您如何管理并控制自己的信息權利等內容。

在注冊、瀏覽或使用本網站前，您確認您已審慎閱讀、充分理解并接受本政策各條款內容(未成年人應在法定監護人陪同下閱讀），特別是限制或者免除責任的條款。

如果您有任何疑惑、意見或建議如果您有任何疑問、意見或建議，請通過以下聯系方式與我們聯系：

電子郵件：Hillstone_Marketing@Hillstonenet.com

公司名稱：山石網科通信技術股份有限公司

注冊地址：蘇州高新區景潤路181號

1、定義

1.1 本政策中“個人信息”是指與已識別或者可識別的自然人相關的任何數據，可識別的自然人是指尤其比如通過姓名、身份證號、定位數據、網絡標識符號以及經濟、文化、社會身份等識別符能夠被直接或間接識別到身份的自然人。

1.2 本隱私政策中的“信息”限于第二條所收集的信息，本隱私政策不適用于您通過山石網科服務存儲的數據。

1.3 本協議僅適用于您在使用本網站及相關服務的過程中所涉及的個人信息，不適用于其他第三方通過本網站或其他方式向您提供的產品或服務。

2 、我們收集的信息范圍?

2.1 如您注冊山石網科網站賬號；或您需向我們咨詢產品、服務、解決方案等相關問題，或您有試用山石網科產品/服務的需求；或您通過在線客服溝通或通過熱線電話咨詢產品/服務購買或使用相關問題；您希望成為山石網科的合作伙伴等等，您需向我們提供您的【姓名、手機號碼、電子郵箱地址、所屬行業及所在公司名稱、職務信息等信息】，以便于我們根據您感興趣的產品或描述的項目信息為您提供符合您需求的反饋。您可根據自身需求自行決定是否提供。

2.2本協議僅適用于您在使用本網站及相關服務的過程中所涉及的個人信息，包括歸屬于您本人的個人信息以及歸屬于其他個人、但經由您獲得個人主體的授權后提交的個人信息，針對其他歸屬于實體單位的信息，我們將按照與對應實體單位簽署的合同或協議或通過其他方式達成一致的約定進行處理。在您進行個人實名認證時，我們將收集您的個人信息：賬號信息、位置信息、訂單信息、售后信息、訪問服務信息、其他信息等。

2.3 在符合相關法律法規的前提下，為了向您提供相應服務，我們可能將收集的信息用作以下用途：

2.3.1 向您提供與您更加相關的服務。

2.3.2 保護山石網科服務、山石網科用戶和山石網科的合作伙伴。例如，我們會將您的信息用于身份驗證、安全防范、投訴處理、糾紛協調、詐騙監測等用途。例如，您在使用安全功能或其他類似服務時，我們會對惡意程序或病毒進行檢測，或為您識別詐騙信息。

2.3.3 邀請您參與有關我們產品和服務的調查。

2.3.4 其他可能需要使用收集的信息的相關場景，如果使用場景與初始場景無合理的關聯性，我們會在使用信息前重新征得您的同意。

2.4 您使用山石網科品牌產品或其他相關服務所涉及的個人信息將通過具體產品或服務各自適用的隱私保護政策及用戶協議/服務協議向您進行列舉說明，并將僅在您使用具體產品或服務時才會按照相關協議約定進行處理。如本網站或其他具體產品或服務提供需要您提交本政策或其專門適用的協議中所述范圍以外的其他相關個人信息，我們會另行征得您的同意。

2.5 您充分知曉，依據可適用的法律，以下情形中，我們收集、使用個人信息無需征得您的授權同意：

2.5.1 與個人信息控制者履行法律法規規定的義務相關的；

2.5.2 與國家安全、國防安全直接相關的；

2.5.3 與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的；

2.5.4 與刑事偵查、起訴、審判和判決執行等直接相關的；

2.5.5 出于維護個人信息主體或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人授權同意的；

2.5.6 所涉及的個人信息是個人信息主體自行向社會公眾公開的；

2.5.7 根據個人信息主體要求簽訂和履行合同所必需的；

2.5.8 從合法公開披露的信息中收集個人信息的，如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道；

2.5.9 維護所提供產品或服務的安全穩定運行所必需的，如發現、處置產品或服務的故障。

3、我們收集信息的方式?

3.1 我們將通過您主動提交，以及在您使用我們的服務過程中，產生相應的記錄等方式，收集您的信息。

3.2 我們可能會通過 Cookies 和其他相關技術收集和使用您的信息。我們使用 Cookies 的具體用途包括：

3.2.1 記住您的身份。例如：Cookies 有助于我們辨認您作為我們的注冊用戶的身份。

3.2.2 分析您使用我們服務的情況，以便為您提供更加周到的個性化服務，包括定制化頁面、推薦等服務。

3.3 您可以通過瀏覽器設置拒絕或管理 Cookies。但需要提請您注意，如果停用 Cookies，您有可能無法享受最佳的服務體驗，某些功能的可用性可能會受到影響。

3.4 通過山石網科服務 Cookies 記錄的有關信息，將適用本隱私政策。

3.5 除Cookie之外，我們可能會使用其他同類技術來自動收集信息。例如，我們可能會使用瀏覽器網絡存儲（包括通過HTML5），也稱為本地存儲對象，從而達到與Cookie類似的目的。

3.6 如果您的瀏覽器設置了 Do Not Track 功能，我們的服務網站會尊重您的選擇。

3.7 我們不會將Cookie用于如前所述之外的目的。

4、我們如何進行信息披露及轉讓

4.1 未經您合法授權，我們不會與任何無關第三方披露或轉讓您的信息，以下情形除外：

4.1.1 在法律、法律程序、訴訟或政府主管部門強制性要求的情況下及我們有理由確信需遵守法律法規等有關規定，我們可能會公開披露您的個人信息。

4.1.2 我們可能將您的信息與我們的關聯公司、第三方服務提供商、承包商及代理分享，以供它們為您提供交易支持、服務支持或安全支持

4.1.3 出于本政策中的部分所述目的所必需。

4.1.4 履行我們在本政策中的義務和行使我們的權利。

4.1.5 為執行相關服務協議或本隱私聲明、維護社會公共利益、處理投訴/糾紛，保護我們的客戶、我們或我們的關聯公司、其他用戶或雇員的人身和財產安全或合法權益所合理必需的用途。

4.2 在涉及合并、收購或破產清算時，如涉及到個人信息轉讓，我們會要求新的持有您的個人信息的公司、組織繼續受此隱私保護政策的約束，否則我們將要求該公司、組織重新向您征求授權同意。如果不涉及個人信息轉讓，我們會對您進行充分告知，并將我們處理的個人信息進行刪除或匿名化處理。

4.3 如我們因上述原因而披露您的信息，我們將在遵守法律法規相關規定及本聲明的基礎上及時告知您。

4.4 如我們與任何上述第三方分享您的信息，我們將努力確保第三方在使用您的信息時遵守本聲明，及我們要求其遵守的其他適當的保密和安全措施。

5、訪問和管理您的個人信息

5.1 您可以在使用我們服務的過程中，訪問、管理、修改、注銷和刪除您的相關信息。

5.2 在訪問、修改和刪除相關信息時，我們可能會要求您進行身份驗證，以保障賬戶安全。請您理解，由于技術所限、基于法律法規要求，您的某些請求可能無法進行響應。

5.3 在以下情形中，您可以向我們提出刪除個人信息的請求：

5.3.1 如果我們處理個人信息的行為違反法律法規；

5.3.2 如果我們收集、使用您的個人信息，卻未征得您的同意；

5.3.3 如果我們處理個人信息的行為違反了與您的約定；

5.3.4 如果您不再使用我們的產品或服務，或您注銷了賬號；

5.3.5 如果我們不再為您提供產品或服務。

5.4 若我們決定響應您的刪除請求，我們還將同時通知從我們獲得您的個人信息的實體，要求其及時刪除，除非法律法規另有規定，或這些實體獲得您的獨立授權。當您從我們的服務中刪除信息后，我們可能不會立即在備份系統中刪除相應的信息，但會在備份更新時刪除這些信息。

5.5 您可以自行選擇撤回對某些非基本功能或服務對您信息處理的同意，并通過聯系客服的方式選擇注銷山石網科服務賬號。

5.6 在以下情形中，按照法律法規要求，我們將無法響應您的請求：

5.6.1 與國家安全、國防安全直接相關的；

5.6.2 與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的；

5.6.3 與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等直接相關的；

5.6.4 有充分證據表明您存在主觀惡意或濫用權利的；

5.6.5 響應您的請求將導致您或其他個人、組織的合法權益受到嚴重損害的；

5.6.6 涉及商業秘密的。

6、您的信息存儲方式

6.1 根于您的業務場景，山石網科服務收集的有關您的信息將保存在山石網科服務位于中國大陸的服務器。

6.2 通常，我們僅在為您提供服務期間保留您的信息，保留時間不會超過滿足相關使用目的所必須的時間。

但在下列情況下，且僅出于下列情況相關的目的，我們有可能需要較長時間保留您的信息或部分信息：

• 遵守適用的法律法規等有關規定。
• 遵守法院判決、裁定或其他法律程序的要求。
• 遵守相關政府機關或其他有權機關的要求。
• 我們有理由確信需遵守法律法規等有關規定。
• 為執行相關服務協議或本隱私聲明、維護社會公共利益、處理投訴/糾紛，保護我們的客戶、我們或我們的關聯公司、其他用戶或雇員的人身和財產安全或合法權益所合理必需的用途。

7、您的信息安全如何保護

7.1 我們努力保障信息安全，以防信息的丟失、不當使用、未經授權閱覽或披露。

7.2 我們使用各種安全技術、建立嚴格的管理制度和流程以保障信息的安全。

7.3 我們重視信息安全合規工作，并通過眾多國際和國內的安全認證。

7.4 互聯網并非絕對安全的環境，而且多數電子郵件、即時通訊等交流方式并未加密，我們強烈建議您不要通過此類方式發送個人信息。請使用復雜密碼，協助我們保證您的賬號安全。您需要了解，您接入我們的服務所用的系統和通訊網絡，有可能因我們可控范圍外的因素而出現問題。我們僅在山石網科直接導致您個人信息泄露的范圍內承擔責任。

7.5 若發生個人信息泄露等安全事件，我們會啟動應急預案，阻止安全事件擴大，按照《國家網絡安全事件應急預案》等有關法律規定及時上報，并以發送郵件、推送通知、公告等形式告知您相關情況，并向您發出安全建議。

8、我們如何處理兒童的個人信息

8.1 我們的產品、網站和服務主要面向成年人。對于經父母同意而收集兒童個人信息的情況，我們只會在受到法律允許、父母或監護人明確同意或者保護兒童所必要的情況下使用或公開披露此信息。盡管當地法律和習俗對兒童的定義不同，但我們將不滿14周歲的任何人均視為兒童。如果我們發現自己在未事先獲得可證實的父母同意的情況下收集了兒童的個人信息，則盡快刪除相關數據。

9、適時更新隱私政策

我們可能適時修訂本隱私政策的條款，該等修訂構成本政策的一部分。如可能造成您在本隱私政策下權利的實質減少或擴大收集、使用信息的范圍等重要規則變更時，我們將在修訂生效前通過在主頁上顯著位置提示或向您發送電子郵件或以其他方式通知您。在該種情況下，若您繼續使用我們的服務，即表示同意受經修訂的本隱私政策的約束。